ご利用ガイド

【クレジットカード決済】
当店舗の取扱カードは「VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS」となります。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
お支払総額は「商品代金合計＋送料」となります。


【後払い（コンビニ・郵便局）】

○このお支払方法の詳細
請求書は商品とは別に郵送となりますので、ご確認ください。

＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いをお願いいたします。
○ご注意
[コンビニ]
・手数料無料となります。
[郵便局]
・通帳またはキャッシュカードを利用し、口座からお支払いの場合、手数料無料となります。
・現金支払時のみ、お振込み手数料110円が別途掛かります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
与信審査結果によっては他のお支払方法の利用をお願いする場合もございます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【代金引換】
e-コレクト（業者：佐川急便）
・代金は商品配送時に、現金もしくはクレジットカードにて配送員にお支払ください。
・代引手数料は350円です。
・お支払総額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」となります。
※ご注文とお届け先が異なる場合、お届け先でのお支払となりますので、ご注意ください。

【Amazon Pay】
・Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
・Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
・お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

宅急便（佐川急便）：840円（北海道1,540円、沖縄1,140円）
※宅急便はお届け先ごとに8,000円以上のお買い上げにて送料無料

【お届けについて】
通常のご注文の場合は、翌営業日には発送いたします。地域により異なりますが、発送からおおよそ2日以内で商品をお手元にお届けいたします。

※店休日および日曜日・祝日をはさむ場合は、発送が遅れる場合がございますのでご注意ください。
※銀行振込でのご注文を頂いた場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
※大口のご注文の場合は、通常の商品より多少お時間がかかりますので、事前にお問い合わせいただくか、ご注文後に担当者よりお送りするメールをご確認ください。
※在庫不足にてご注文にお応えできない場合は、速やかにご連絡を差し上げます。弊社都合の発送遅延によるキャンセルはもちろんお受けいたします。
※自然災害や交通事情等、予測できない事由により、商品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※発送後、お客様のご都合によりお受け取り頂けない場合は、お料理代金と送料をご負担頂きますので、予めご了承下さいませ。
※なお、お届け前にご確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

【お届け日時指定について】
一つひとつ丁寧に準備させて頂いておりますため誠に恐れ入りますが、日時指定はできません。

【海外発送について】
誠に申し訳ございませんが、日本国外への発送は一切承っておりません。

【納品書のペーパーレス化について】
当店では、お届けする商品に納品書を同封しておりません。
商品内容については、お送りしていますメール内容にてご確認ください。
※納品書が必要な場合は、下記より依頼ください。

電話番号　0570-011-803
メールアドレス	info@natural-organics.jp
営業時間　10時〜18時（定休日：土日祝日）

食品という商品の特性上、お客様都合による返品はお受けできません。
ただし、商品破損等の弊社都合かつ商品未開封の場合のみ返品を承りますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。

※商品を返送する前に、必ず以下までご連絡ください
・ご連絡先電話番号：0570-011-803
・ご連絡先メールアドレス：info@natural-organics.jp

※返品・交換を希望されても、次の場合にはお受けできませんのでご了承ください。
1.一度ご使用になった商品
2.お客様のご都合による返品
3.商品到着後、3日以内にご連絡頂けなかった場合

便利！お届けサイクルがお選びいただけます！
定期便のお届けサイクルは、原則「1ヶ月毎」ですが、「二週間毎」、「二ケ月毎」からお選びいただけます。
マイページかお電話で変更いただけます。
詳しくはお電話かメールにてお問い合わせください。
定期便のお届け変更や中止のご希望の場合は、次回お届け予定日の5日前までにマイページもしくは電話での手続きをお願いいたします。
・ご連絡先電話番号：0570-011-803（10時-18時 定休日:土日祝日）
・ご連絡先メールアドレス：info@natural-organics.jp

安心！お休み・中止・再開ができます！
■お休み　最大半年間お休みできます。
■中止　２回目のお届け分から中止ができます。
■再開　いつでも再開が可能です。

▼例えばこんなとき
・飲む量が少なくて、商品がたまってしまった…
・しばらく利用ができないのでお休みしたい
・家族や友人にもおすすめしたい
定期便のお届け変更や中止をご希望の場合は、次回お届け予定日の5日前までにマイページもしくは電話での手続きをお願いいたします。
・ご連絡先電話番号：0570-011-803（10時-18時 定休日:土日祝日）
・ご連絡先メールアドレス：info@natural-organics.jp

〇返品について
商品の性質上、返品は基本的にお受けできません。ただし、受け取られたた商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なる場合は、返品・交換いたします。
（ご連絡先電話番号：0570-011-803）